Cefla s.c. Technical Advisor Send

All'interno della BU MEDICAL EQUIPMENT, realtà multibrand e multibusiness nei segmenti dentale e medicale, primo produttore europeo di attrezzature odontoiatriche, siamo alla ricerca di un* Technical Advisor.

Alle dirette dipendenze del TECHNICAL ADVISOR COORDINATOR il ruolo prevede, come attività principale, la formazione e la consulenza ai tecnici esterni, l'elaborazione della documentazione necessaria per gli aspetti relativi al post vendita, il controllo delle richieste di garanzia, il montaggio/smontaggio delle apparecchiature alle fiere e la presenza alle stesse.

Attività:

• Supporto al personale tecnico esterno per la soluzione di guasti e per informazioni.
• Registrazione e gestione dei reclami cliente e raccolta delle richieste di miglioramenti tecnico - funzionali.
• Formazione del personale tecnico dei centri di assistenza per l'installazione e la riparazione dei prodotti.
• Formazione tecnica sui prodotti per il personale commerciale interno.
• Trasferte in affiancamento al personale esterno per la soluzione di particolari problemi, per la verifica del grado di preparazione dei tecnici o per esigenze di carattere commerciale.
• Elaborazione e aggiornamento manuali tecnici e dei cataloghi ricambi, circolari periodiche.
• Elaborazione e aggiornamento distinte base.
• Supporto organizzativo per fiere e convegni in coordinamento con l'area marketing.

Requisiti:

• Diploma e/o Laurea ad indirizzo tecnico (informatico o elettronico).
• 3 anni di esperienza su assistenza hardware-software. Preferibile la provenienza dal settore medicale.
• Ottima conoscenza della Lingua Inglese. La conoscenza di una seconda lingua (Francese, Tedesco, Spagnolo) sarà considerata un plus.
• Disponibilità a trasferte.

Gli interessati ambosessi (L.903/77), possono inviare dettagliato curriculum, allegando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati). La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity ed inclusion e della prassi UNI/PdR 125 in conformità della quale Cefla è certificata.